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一、管理是一種活動(dòng)

管理是一個(gè)人與另一個(gè)人相互影響的活動(dòng)，是一個(gè)人與一群人相互影響的活動(dòng)。

管理的好壞與知識(shí)無(wú)關(guān)，與學(xué)歷無(wú)關(guān)，與資歷和背景無(wú)關(guān)。

管理一定有一個(gè)對(duì)象，所以，管理是雙向的、互動(dòng)的過(guò)程。管理的結(jié)果取決于雙方的決定，更取決于另一方的回應(yīng)，以及對(duì)回應(yīng)的回應(yīng)。所以管理過(guò)程中的決定沒(méi)有絕對(duì)的好，也沒(méi)有絕對(duì)的壞，一切在于對(duì)對(duì)方的把握，在于認(rèn)同。

管理是管理者與被管理者施加影響的過(guò)程，但管理結(jié)果的好壞卻是被管理者接受、認(rèn)同、理解的結(jié)果。

所以，管理需要的是洞察力，敏銳的洞察和頻繁互動(dòng)的溝通是做好管理的關(guān)鍵。

二、管理是一種實(shí)戰(zhàn)

很多培訓(xùn)，很多學(xué)校教管理，但并沒(méi)有成就合格的管理者。

我們學(xué)習(xí)人力資源管理，但還是無(wú)法成為人力資源管理師；我們學(xué)習(xí)法學(xué)，一樣無(wú)法成為優(yōu)秀的律師；我們就讀EMBA，同樣無(wú)法成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

我們突然發(fā)現(xiàn)，所有的學(xué)習(xí)都只是獲得了一個(gè)畢業(yè)證。因?yàn)閷W(xué)校的產(chǎn)品是大專生、本科生，碩士生（學(xué)歷教育）。

不實(shí)戰(zhàn)，光學(xué)理論成不了合格的管理者，就像在岸上學(xué)游泳，永遠(yuǎn)成不了水手。

管理就是實(shí)戰(zhàn)，只有親身參與，在實(shí)踐中摸索才能掌握要領(lǐng)。

三、管理是一種放棄、一種修煉

如果把管理理解為修行，首先自己要學(xué)會(huì)放棄。

懂得放棄才能做好管理： 

放棄以自我為中心的個(gè)人意識(shí)——按企業(yè)規(guī)律辦事。

放棄唯我獨(dú)尊的個(gè)性——以企業(yè)利益為重。

放棄隨心所欲的風(fēng)格——強(qiáng)化企業(yè)規(guī)則。

放棄對(duì)財(cái)富和空間的占有欲——理解財(cái)富和資本的社會(huì)屬性。

放棄對(duì)人的控制欲——理解管理權(quán)來(lái)源于契約。

教會(huì)員工懂得放棄，放棄不良愛(ài)好，放棄懶散作風(fēng)，從一點(diǎn)點(diǎn)的行為的改變開(kāi)始領(lǐng)悟管理。管理不在于學(xué)到多少知識(shí)，而在于改變多少壞習(xí)慣。

經(jīng)理人必須懂得：有能力的人不一定成功，不成功的人一定有致命的弱點(diǎn)。

經(jīng)理人必須放棄自己的弱點(diǎn)。不知道自己的弱點(diǎn)，就無(wú)法尋求他人的幫助，就不能形成團(tuán)隊(duì)，就不可能做大。

①經(jīng)理人致命弱點(diǎn)之一：自我中心意識(shí)。

②經(jīng)理人致命弱點(diǎn)之二：自我掩飾的習(xí)慣。

③經(jīng)理人致命弱點(diǎn)之三：投機(jī)意識(shí)。（缺乏對(duì)投資的認(rèn)識(shí)和對(duì)資本的認(rèn)識(shí)，這是經(jīng)理人成長(zhǎng)的障礙。資本是能夠增值的財(cái)富，而財(cái)富的增值能力，其實(shí)質(zhì)是人的一種能力。資本所有者不僅擁有財(cái)富并且擁有使財(cái)富增值的能力，這與經(jīng)理人單純做事的能力是不一樣的，兩者應(yīng)互為補(bǔ)充。）

④習(xí)慣的改變只有唯一模式：突變而非漸變。突變必有震動(dòng)和陣痛。

四、管理是對(duì)人的升造

差的管理控制人，好的管理影響人，改造人。

不少管理者喜歡控制人，不喜歡改造人，因?yàn)楦脑烊撕茈y。

改造人其實(shí)也包含控制人，但單純的控制是限制，以升造為目的的控制是幫助。

限制是著力于外在的行為，升造即是著力于行為控制，但更注重心靈的教化，人性的導(dǎo)引。

升造人是一種內(nèi)在的控制，讓人自己控制自己，依照管理者意志去自我控制，實(shí)現(xiàn)管理的最高境界——不需管理。

改造始于習(xí)慣，終于習(xí)慣。當(dāng)被管理者形成了管理者所期望的習(xí)慣時(shí)，被管理者行為就能按照意志自動(dòng)發(fā)生，因?yàn)榱?xí)慣是無(wú)動(dòng)機(jī)的行為。

五、管理是對(duì)人的感動(dòng)（影響力）

征服是管理的低層面，感動(dòng)才能讓人心悅誠(chéng)服。

感動(dòng)來(lái)源于震撼性的動(dòng)作或思想。優(yōu)秀的管理者具有很強(qiáng)的震撼力。

有時(shí)，動(dòng)作或不動(dòng)作都能產(chǎn)生震撼。

震撼是對(duì)常識(shí)的沖擊、顛覆。只有顛覆或沖擊我們內(nèi)心中既已形成的常識(shí)，才能動(dòng)搖我們賴以判斷事物的信念，我們才能以全新的眼光來(lái)重新審視我們自己，來(lái)重新看待外面的世界，來(lái)重新構(gòu)建我們與外部的關(guān)系，管理者期待的行為才能發(fā)生。

常識(shí)、信念、認(rèn)知、行為，這是行為產(chǎn)生的內(nèi)在邏輯。

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