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20年來，我們引入很多西方管理學(xué)的理論、方法和工具。據(jù)“中國企業(yè)管理協(xié)會”的統(tǒng)計(jì)，我國已經(jīng)從十五個(gè)國家引進(jìn)了各種管理理論、工具和方法，我們不斷地學(xué)習(xí)、借鑒和模仿。但是，二十幾年過去了，我們拿著外國管理教材的那些理論、觀點(diǎn)、方法和工具能解決中國的企業(yè)面臨的問題嗎？

答案是否定的！

我從事企業(yè)管理咨詢近十余年，服務(wù)過的企業(yè)、培訓(xùn)過的企業(yè)、考察的企業(yè)一百多家。從內(nèi)心里說，企業(yè)在管理方面的不足或者說需要提升的空間非常巨大。中國企業(yè)的發(fā)展、中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和中國社會公平問題的解決，更需要管理來解決。因?yàn)槿魏紊a(chǎn)要素（包括產(chǎn)權(quán)組織形式）都不能自覺地轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)活力和經(jīng)濟(jì)效率。

管理是最活躍的，最能動的因素，起決定性的作用。只有有效管理才能將生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化為財(cái)富和社會進(jìn)步。管理學(xué)不同于自然科學(xué)。管理是保證作業(yè)活動實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段，管理學(xué)沒有精確、嚴(yán)密的定理和結(jié)論，只有自成體系的邏輯思維框架，只有普適的理論和分析方法。

管理學(xué)的應(yīng)用是一門藝術(shù)，管理須在實(shí)踐中才能體味和檢驗(yàn)。管理理論的應(yīng)用，就象烹制中式佳肴，要不斷摸索和實(shí)踐，才能領(lǐng)會到“加鹽少許”、“斷生”、“油溫6-7成”的精妙。管理學(xué)不同于自然科學(xué)還在于，管理思想是根植在社會組織和民族文化之中地。日本經(jīng)濟(jì)的崛起產(chǎn)生豐田模式、看板管理和終身雇傭制，顛覆了美國世界制造業(yè)的霸主地位。美國MIT的學(xué)者到日本豐田研究，并總結(jié)出精益生產(chǎn)的經(jīng)營理念：貼近客戶，善待員工，低成本，零缺陷。但是美國人卻做不到，因?yàn)樗歉灿谌毡久褡逦幕瘋鹘y(tǒng)。同樣，90年代基于互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)使美國經(jīng)濟(jì)再次騰飛，日本也是很難學(xué)到美國人的創(chuàng)業(yè)、冒險(xiǎn)和創(chuàng)新精神的。

管理咨詢是幫助企業(yè)家，幫助企業(yè)，通過分析和鑒別經(jīng)營及管理上存在的問題和不足，鑒別和抓住機(jī)遇，提出解決方案，實(shí)施變革，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的和目標(biāo)的一種獨(dú)立的、專業(yè)性的服務(wù)。管理咨詢處于中國經(jīng)濟(jì)的前沿，有機(jī)會、有條件接觸中國商業(yè)的原生態(tài)。管理咨詢使命是不再照本宣科地提供報(bào)告、方案，因?yàn)檫@些都沒有用。管理咨詢必須是掌握管理學(xué)的真邃，深入中國商業(yè)生態(tài)的前沿，總結(jié)、提煉中國企業(yè)管理實(shí)踐的成果，融合中國文化，形成中國化的、具有原創(chuàng)性的管理方法和管理思想。

管理咨詢就要以這些管理思想、管理經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)，指導(dǎo)中國企業(yè)、中國經(jīng)濟(jì)、乃至中國社會發(fā)展的管理實(shí)踐，對中華民族的偉大復(fù)興做出貢獻(xiàn)，這應(yīng)是管理咨詢的使命。

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